Escolha o sistema

1. Planos: Essencial: R$ 99,90 por mês no mensal, ou R$ 838,80 por ano no anual (dá R$ 69,90 por mês). Enterprise: R$ 119,90 por mês no mensal, ou R$ 1.078,80 por ano no anual (dá R$ 89,90 por mês). Sem taxa de adesão.
2. Mensal: Vence todo mês no dia da contratação (dias 29, 30 e 31 viram 28). Paga por Pix ou boleto, ou no cartão com cobrança automática, se você marcar essa opção.
3. Anual: À vista no Pix ou no cartão em 1x sem juros. De 2x a 12x no cartão tem os juros do parcelamento, e o total aparece antes de pagar. O anual renova sozinho: a cobrança da renovação chega por e-mail uns 30 dias antes, com lembrete 7 dias antes. Para não renovar, cancele na tela Assinatura antes da data da renovação.
4. Reajuste: Uma vez por ano, no aniversário, pelo IPCA dos últimos 12 meses (se negativo, não reduz), com aviso de 30 dias. Anual: renovação à vista; parcelar no cartão só a pedido, com juros.
5. Avisos: Avisamos por e-mail e SMS 10 dias antes do vencimento, no dia, e 1 e 7 dias depois. No 8º dia de atraso, avisamos que a loja vai ser bloqueada.
6. Atraso: Multa de 2% e juros de 1% ao mês, proporcionais aos dias, cobrados na própria fatura. Multa e juros não são devolvidos em nenhum caso.
7. Bloqueio no 11º dia de atraso: A loja sai do ar para os seus clientes (sem dizer o motivo) e o painel abre só a tela Assinatura, para você pagar. Pagou, a loja volta sozinha (Pix na hora; boleto em até 3 dias úteis).
8. Encerramento no 30º dia de atraso: O contrato é encerrado. As faturas vencidas continuam devidas, e pagar depois não reativa a loja; para voltar, fale com o RG&S.
9. Cancelar o mensal: Na tela Assinatura do painel, quando quiser. A loja funciona até o fim do mês já pago, sem devolução e sem cobrança nova.
10. Cancelar o anual: Peça na tela Assinatura. Devolvemos o que você pagou pelo plano menos os meses já começados, cada um pelo preço do mensal. Ex.: Essencial no 3º mês: R$ 838,80 − 3 × R$ 99,90 = R$ 539,10. A loja funciona até o fim do mês começado. Os juros do parcelamento não são devolvidos.
11. Desistência em 7 dias (só CPF): Contratou como pessoa física? Até 7 dias depois da contratação, peça na tela Assinatura e devolvemos tudo o que você pagou, inclusive os juros do parcelamento.
12. Falha nossa: Se a plataforma ficar totalmente fora do ar por culpa do RG&S por mais de 72 horas seguidas, ou se uma falha nossa impedir vendas e não for corrigida em 5 dias úteis depois do seu aviso, devolvemos o pagamento do período em curso.
13. Devoluções: Em até 10 dias úteis, por estorno no mesmo cartão ou por Pix para uma conta do mesmo CPF ou CNPJ.
14. Trocar de plano: Fale com o RG&S. Subir vale na hora e você paga só a diferença proporcional. Descer vale no próximo vencimento (mensal) ou na renovação (anual), sem devolução.
15. Trocar de ciclo: Fale com o RG&S. Mensal para anual começa no próximo vencimento, com o anual à vista nesse dia (sem proporcional). Anual para mensal só na renovação, sem devolução.
16. Seus dados: Nada é apagado automaticamente quando a loja é cancelada ou encerrada. Até 90 dias depois do fim, você pode pedir uma cópia dos dados da loja por e-mail; depois disso, o RG&S pode excluir a loja. Dados de faturamento e fiscais ficam guardados pelo prazo da lei.

As regras completas estão no contrato. Dúvidas: contato@rges.com.br.